Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet zone-cosmetique.com (ci-après "le Site") exploité par la société ZoneCosmetique (ci-après "le Vendeur"). En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Informations Légales
Société : ZoneCosmetique (BELLEFACE)
Gérant : Zoe BELLEFACE
Adresse du siège : 97 Avenue Camille Pelletan, 13003 Marseille, France
Horaires d'ouverture : 9h - 18h30
Mail : contact@zone-cosmetique.com
Numéro SIRET : 89364800600011
Numéro SIREN : 893648006
Forme Juridique : Entreprise individuelle
RCS : Marseille A 893 648 006
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les produits livrés et leur description sur le Site, notamment en raison des variations de couleur dues à l'affichage des écrans.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande. Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués avant la validation de la commande par le client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Le client peut passer commande sur le Site en suivant les étapes indiquées. Une fois la commande validée et le paiement effectué, une confirmation sera envoyée par e-mail. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de non-paiement, de litige antérieur ou d'indisponibilité du produit.
5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue par les moyens indiqués sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est sécurisé grâce à un système de cryptage des données. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques. En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais. Les risques liés au transport sont à la charge du Vendeur jusqu'à la livraison.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Toute demande de garantie doit être adressée au service client à l'adresse : contact@zone-cosmetique.com.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par le client. En cas de force majeure, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.
10. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le Site. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le Vendeur à l'adresse : contact@zone-cosmetique.com.
11. Réclamations et Litiges
En cas de réclamation, le client peut contacter le service client à l'adresse suivante : contact@zone-cosmetique.com. En l'absence de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Marseille.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
ZoneCosmetique (BELLEFACE) vous remercie de votre confiance.